Bantuan dan Petunjuk Pengguna
Di halaman ini kamu dapat membaca panduan untuk menggunakan FoodishMarket, baik untuk penjual maupun pembeli. Jika kamu punya pertanyaan lebih lanjut, kamu bisa menghubungi kami.

panduan umum

Registrasi

  1. Klik Login / Sign Up di bagian atas halaman utama Foodishmarket.
  2. Pada halaman ini, untuk registrasi anda bisa lihat dibagian kiri bawah, tekan tombol Daftar disini.
  3. Jika anda memilih Daftar disini, isi data pribadi berupa ID/Username, email aktif, Nama lengkap, Alamat lengkap, Nomor HP dsb. (Data - data yang diisi harus valid dan di pastikan benar).
  4. Setelah mengisi data pribadi, klik Submit, system foodishmarket.com akan mengirimkan system verification ke email yang di daftarkan user.
  5. User diharuskan membuka email yang telah di daftarkan dan mengklik tombol yang disediakan dalam email tersebut.
  6. ID anda sudah dapat di gunakan.

Login

  1. Klik Login/Sign Up di bagian atas halaman utama Foodishmarket.
  2. Masukkan email dan password pada kolom yang disediakan.
  3. Klik Sign-In untuk melanjutkan berbelanja di Foodishmarket.
Atau anda dapat melakukan Sign-In menggunakan akun facebook anda.
  1. Klik Login/Sign Up di bagian atas halaman utama Foodishmarket.
  2. Klik Login dengan Icon Facebook disebelahnya.
  3. Anda sudah bisa berbelanja di Foodishmarket.

Mengatur Profile

  1. Masuk ke halaman profile dengan mengklik symbol orang yang berada pada bagian kanan atas layar, lalu klik Profile.
  2. Anda sudah masuk kedalam halaman profile yang berisikan data diri anda, anda dapat mengubahnya dengan mengklik Edit Profile di bagian kanan atas layar anda.
  3. Jika sudah yakin dengan apa yang anda isi, klik Simpan.

Mengatur Alamat

Untuk dapat menentukan tempat pengiriman produk yang akan anda beli, anda wajib mengatur alamat pengiriman. Berikut panduan untuk menambahkan alamat
  1. Masuk ke halaman profile dengan mengklik symbol orang yang berada pada bagian kanan atas layar, lalu klik Profile.
  2. Pada halaman ini anda dapat mengklik Edit Address yang berada dibawah profile anda.
  3. Anda diberikan 3 tempat pengiriman yang berbeda, jika anda hanya memiliki satu alamat pengiriman, maka pilih salah satu dari ketiga kolom alamat yang disediakan.
  4. Isi alamat anda sesuai dengan format yang sudah disediakan di halaman tersebut. Jika sudah yakin dan benar untuk alamat yang dituju, tekan Save.

Mengubah Password

Untuk dapat menentukan tempat pengiriman produk yang akan anda beli, anda wajib mengatur alamat pengiriman. Berikut panduan untuk menambahkan alamat
  1. Masuk ke halaman profile dengan mengklik symbol orang yang berada pada bagian kanan atas layar, lalu klik Change Password.
  2. Di halaman ini, akan disediakan kolom untuk mengisi password lama dan password baru.
  3. Pastikan password baru anda benar dan kalau sudah yakin, tekan Simpan.

Logout

Untuk keluar dari akun anda, anda hanya perlu masuk ke halaman profile dengan mengklik symbol orang yang berada pada bagian kanan atas layar, lalu klik Logout.

berjualan di foodishmarket

Registrasi

  1. Klik Login / Sign Up di bagian atas halaman utama Foodishmarket.
  2. Pada halaman ini, untuk registrasi anda bisa lihat dibagian kanan, akan ada ajakan untuk menjadi tenant, tekan Klik disini.
  3. Anda akan masuk ke halaman proposal, dan harus mengisi kolom yang disediakan.
  4. Setelah anda yakin dengan data proposal yang anda isi, klik Submit.
  5. Admin kami akan memproses proposal anda secepatnya, jika proposal anda memenuhi Kriteria Standar penilaian kami, maka anda akan segera dihubungi oleh pihak Foodishmarket.

Login

  1. Klik Login/Sign Up di bagian atas halaman utama Foodishmarket.
    Pada bagian kanan, akan ada tampilan sebagai berikut “Are you a tenant?” Klik Sign In pada bagian bawah tampilan tersebut.
  2. Masukkan email dan password pada kolom yang disediakan
  3. Klik Sign-In untuk masuk kedalam Dashboard yang disediakan oleh Foodishmarket.

Ketentuan Profile Tenant

FoodishMarket memiliki standar untuk profile tenant tersendiri. Tenant yang sudah bergabung akan diseleksi terlebih dahulu sebelum bisa go-online.
Ketentuan yang diminta oleh pihak FoodishMarket adalah sebagai berikut
  1. Profile Description yang sesuai dengan produknya
  2. Kualitas fotografi produk dan logo.
  3. Product Description yang sesuai.
  4. Kategori produk yang sesuai dengan produknya.
Tenant akan melewati 2 tahap setelah terdaftar menjadi tenant di FoodishMarket
  1. Kurasi Produk, Profile, Logo, Harga, yang sesuai dengan kriteria yang sudah ditetapkan oleh FoodishMarket
  2. Revisi, tenant diwajibkan melakukan revisi ketika content yang diinput tidak sesuai dengan standar ketentuan yang dimiliki FoodishMarket. Jika sudah sesuai dengan kriteria standar, maka tenant bisa segera berjualan di situs FoodishMarket.

BELANJA DI FOODISHMARKET

Customer yang berbelanja di FoodishMarket selanjutnya akan disebut sebagai Foodish.

Mencari dan Memilih Produk

FoodishMarket menyediakan 3 cara untuk memudahkan anda mencari dan memilih produk yang anda inginkan.
  • Bisa menggunakan fitur Search dengan mengklik icon kaca pembesar.
  • Melalui Shop by Category untuk memfilter category makanan yang anda inginkan.
  • Melalui Area dengan memasukkan kode area / kecamatan anda.

Menambahkan Produk ke Keranjang “Add to Tray”

  1. Setelah anda menetapkan produk yang anda inginkan, klik gambar dari produk tersebut dan anda akan dilanjutkan ke halaman produk detail.
  2. Produk pada foodishmarket dibagi menjadi 2, yaitu Ala Carte / Satuan dan Package.
  3. Didalam Produk detail anda bisa menentukan berapa banyak produk tersebut akan anda pesan dengan cara memasukkan kuantitas jumlah produk kedalam textbox yang sudah disediakan, lalu klik Add to Tray.
  4. Produk masuk ke Tray.
    • System melakukan checking, untuk proteksi requirement dari tenant, seperti: minimum qty, minimum order, etc.
    • Jika tidak memenuhi syarat, tidak bisa lanjut ke step berikutnya.

Memilih Hari Delivery dan Metode Delivery

FoodishMarket saat ini menyediakan system pemesanan makanan secara Pre-Order (PO). Foodish bisa memilih hari pengiriman sesuai dengan keinginan anda.
  • Menentukan tanggal delivery.
    FoodishMarket memberikan opsi 3 hari waktu pengiriman tenant terdekat, agar Foodish dapat menentukan sendiri waktu pengiriman yang sesuai dengan keinginan anda.
  • Menentukan cara delivery produk.
    Setiap tenant memiliki Delivery Method yang berbeda, jika tenant memiliki Delivery Method berupa kurir sendiri, maka harga yang ditentukan oleh setiap tenant berbeda.
  • Foodish memilih metode pembayaran.
    Pilih pembayaran dengan kredivo
    Pilih pembayaran dengan bank transfer ke rekening bersama Foodishmarket BCA atau Mandiri, biaya untuk transfer beda bank ditanggung oleh Foodish.
  • Finalization checkout.
    Foodish melakukan check ulang semua orderan beserta harga, setelah melakukan finalization maka foodish sudah menyetujui semua pesanan yang dilakukan, dan invoice akan tercatat.

Proses Pembayaran

Transfer Bank
  • Foodish akan mendapatkan email berisikan invoice, dan akan ada instruksi kepada Foodish untuk melakukan konfirmasi pembayaran di profile Foodish “My Order”.
  • Admin akan mendapatkan notifikasi setelah foodish melakukan payment confirmation agar admin dapat melakukan verifikasi pembayaran. Setelah admin melakukan verifikasi, foodish akan mendapatkan email bahwa pembayaran yang dilakukan sudah: lunas atau gagal.
  • Foodish akan mendapatkan notifikasi berupa email, jika pembayarannya tidak memenuhi syarat, dan Foodish harus melakukan konfirmasi pembayaran ulang agar pesanannya bisa dilanjutkan. Jika tidak melakukan konfirmasi pembayaran ulang, maka uang yang sebelumnya sudah di transfer akan masuk ke dalam “FoodishMoney”.
  • Tenant akan mendapatkan notifikasi order berupa email dan akan mendapatkan invoice yang harus tenant penuhi, jika admin sudah menentukan “lunas” sebuah invoice.
    • Setelah mendapatkan order, tenant akan mendapatkan detail menu yang harus dibuat disetiap satu kali PO, jika sudah terpenuhi tenant akan meng-klik “On Delivery” pada detail menu tersebut.
    • Foodish akan mendapatkan email notifikasi bahwa pesanan sudah dikirimkan oleh tenant
  • Foodish menunggu produk yang dipesan sesuai dengan Estimated Time Arrival dari tenant yang bersangkutan.
Kredivo
  • Foodish akan diminta untuk login/register terlebih dahulu melalui API Kredivo.
  • Setelah proses pengajuan kredit berhasil, Foodish akan mendapatkan email berisikan invoice yang sudah LUNAS, jika proses kredit berhasil dari aplikasi Kredivo.
  • Foodish akan mendapatkan notifikasi berupa email, jika pembayarannya tidak memenuhi syarat, dan Foodish harus melakukan konfirmasi pembayaran ulang agar pesanannya bisa dilanjutkan. Jika tidak melakukan konfirmasi pembayaran ulang, maka uang yang sebelumnya sudah di transfer akan masuk ke dalam “FoodishMoney”.
  • Tenant akan mendapatkan notifikasi order berupa email dan akan mendapatkan invoice yang harus tenant penuhi, jika admin sudah menentukan “lunas” sebuah invoice.
    • Setelah mendapatkan order, tenant akan mendapatkan detail menu yang harus dibuat disetiap satu kali PO, jika sudah terpenuhi tenant akan meng-klik “On Delivery” pada detail menu tersebut.
    • Foodish akan mendapatkan email notifikasi bahwa pesanan sudah dikirimkan oleh tenant
  • Foodish menunggu produk yang dipesan sesuai dengan Estimated Time Arrival dari tenant yang bersangkutan.

Memberikan Review Produk

Setelah produk yang anda pesan sampai, anda dapat menuliskan review tentang produk yang anda beli, review ini dapat berupa rekomendasi, kritik, maupun saran untuk produk tersebut.

Melakukan Tracking Pesanan Anda

Anda bisa melihat dan mengawasi pesanan anda melalui profile anda sendiri.
  • Masuk ke profile anda, lalu tekan “My Order”.
  • Anda akan melihat semua invoice yang sudah pernah anda buat.